海南社會(huì)

　　海南日?qǐng)?bào)全媒體記者劉操

　　在第五屆消博會(huì)三亞游艇展區(qū)，不同膚色、不同語言的人們匯聚于此，共同見證這場商業(yè)與文化交融的盛會(huì)。作為三亞中央商務(wù)區(qū)重點(diǎn)打造的特色展區(qū)，這里不僅展示著前沿的游艇產(chǎn)品，更成為三亞優(yōu)化外國人服務(wù)、提升營商環(huán)境便利化的生動(dòng)窗口。

　　第五屆消博會(huì)三亞游艇展區(qū)。記者 沙曉峰 攝

　　在參展過程中，來自俄羅斯的Mezhlumian Robert對(duì)諸多細(xì)節(jié)贊不絕口，尤其是英文版的公司注冊(cè)資料。“我的中文水平有限，理解政策文件有些吃力，這份英文資料可幫了大忙。”他也真誠地提出建議，希望政府網(wǎng)站在操作便捷性和翻譯精準(zhǔn)度上進(jìn)一步優(yōu)化，現(xiàn)場“企業(yè)服務(wù)幫幫團(tuán)”的貼心服務(wù)讓他印象深刻。

　　工作人員不僅耐心細(xì)致地講解注冊(cè)流程，提供全面的書面材料，還安排了后續(xù)對(duì)接人員，確保他在未來的業(yè)務(wù)開展中得到持續(xù)支持。“這里的每個(gè)人都非常熱情，專業(yè)素養(yǎng)極高，英語交流也毫無障礙，讓我感受到了你們的用心。”他稱贊道。

　　Mezhlumian Robert所體驗(yàn)到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，背后有著一系列完善的政策支撐與創(chuàng)新舉措。近年來，三亞積極響應(yīng)國家對(duì)外開放號(hào)召，相繼出臺(tái)《三亞市創(chuàng)建外籍來瓊?cè)藛T支付便利化示范城市的實(shí)施方案》《加快提升國際化營商環(huán)境的行動(dòng)方案》，并發(fā)布《三亞市提升入境游客服務(wù)便利化若干措施（征求意見稿）》，從頂層設(shè)計(jì)上為優(yōu)化外國人服務(wù)、提升營商環(huán)境指明方向。而三亞中央商務(wù)區(qū)積極探索實(shí)踐，致力于打造外籍來瓊?cè)藛T便利化服務(wù)示范區(qū)。

　　在三亞中央商務(wù)區(qū)跨境數(shù)據(jù)中心關(guān)于跨境數(shù)據(jù)有序流動(dòng)的諸多應(yīng)用中，外籍人員出入境證件身份核驗(yàn)平臺(tái)正悄然改變著外籍人士在三亞的生活與工作體驗(yàn)。該平臺(tái)為外籍人員身份核驗(yàn)提供安全、高效的解決方案，自2024年5月完成一期全國各省市線下身份核驗(yàn)功能建設(shè)以來，平臺(tái)持續(xù)拓展服務(wù)范圍，先后完成與海南海易辦系統(tǒng)、海南E登記平臺(tái)的對(duì)接，讓外籍人士的身份核驗(yàn)更加便捷、高效。

　　依托這一強(qiáng)大的身份核驗(yàn)平臺(tái)，第五屆消博會(huì)三亞游艇展區(qū)全面布局外籍人士便利化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。電信工作人員在現(xiàn)場為外籍人士辦理手機(jī)開卡業(yè)務(wù)，解決通訊需求；交通銀行帶來專門針對(duì)外籍人士的金融服務(wù)手冊(cè)，助力他們快速融入本地支付體系，實(shí)現(xiàn)支付寶、微信等便捷支付；稅務(wù)咨詢點(diǎn)前，專業(yè)人員耐心解讀外資企業(yè)稅收政策，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營；商事辦理區(qū)域，工作人員協(xié)助外籍人士完成營業(yè)執(zhí)照辦理，真正實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天領(lǐng)證”，高效便捷。

　　展會(huì)期間，“企業(yè)服務(wù)幫幫團(tuán)”通過整合稅務(wù)、市監(jiān)、銀行、電信等多部門資源，推出六大核心服務(wù)矩陣，為外籍人士提供全方位、一站式服務(wù)。“政策速遞”聚焦中國、海南自貿(mào)港、園區(qū)政策，贈(zèng)送國務(wù)院發(fā)展研究中心出版的《中國發(fā)展報(bào)告》《全球發(fā)展報(bào)告》英文版，提供一對(duì)一精準(zhǔn)解讀；“落地?zé)o憂”涵蓋營業(yè)執(zhí)照辦理、稅務(wù)咨詢、跨境支付等業(yè)務(wù)，讓企業(yè)輕松落地；“國際服務(wù)”提供多語種資料，消除語言障礙，實(shí)現(xiàn)零障礙溝通；“本地向?qū)?rdquo;配備三亞本土服務(wù)秘書，解答外籍人士衣食住行各類生活問題；“知產(chǎn)護(hù)航”提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)場咨詢，為企業(yè)創(chuàng)新成果保駕護(hù)航。

　　在展區(qū)服務(wù)臺(tái)，一份精心準(zhǔn)備的“企業(yè)開辦大禮包”吸引了眾多目光。禮包內(nèi)包含園區(qū)宣傳折頁、三亞CBD便捷一本通、英文版外商投資落地指南、企業(yè)服務(wù)秘書卡等豐富資料，為外籍人士在三亞投資興業(yè)、生活居住提供了詳實(shí)的指引。

　　未來，三亞中央商務(wù)區(qū)將繼續(xù)秉持開放、創(chuàng)新、服務(wù)的理念，不斷完善外國人服務(wù)體系，吸引更多國際人才與企業(yè)扎根三亞。

原標(biāo)題：第五屆消博會(huì)三亞游艇展區(qū)：打造外籍來瓊?cè)藛T便利化服務(wù)新平臺(tái)