海南日報博鰲3月28日電（海南日報全媒體記者邱江華）3月28日，博鰲亞洲論壇2025年年會落下帷幕。海南在服務保障和利用論壇年會方面情況如何？省服務與利用博鰲亞洲論壇聯席會議工作機制領導小組辦公室（海南省外事辦公室）副主任尚靜介紹：“服務更精細，保障更有力；辦會有新意，智慧來托底；形象更立體，融合更緊密。”
在服務保障方面，我省首次設立了“點長制”，省內統籌資源，為接待酒店設置“屬地點長+酒店服務中心小組長+安檢小組長+旅文小組長+酒店負責人”的聯動機制，用心用情做好酒店服務工作。
我省更新了《外籍人士在瓊服務手冊》，對外國人來華參會、落地海南后的問題提供全面指引，同時優化外國人來華支付服務，持續擴大外卡受理覆蓋面，博鰲地區重點商戶117家全部開通境外銀行卡受理功能，在機場、酒店服務中心等主要涉外場所增加服務站點布設，并更新“海南省支付服務電子地圖”，明晰引導標識，為外國嘉賓提供一端盡覽、一觸可達的支付體驗。
在創新辦會方面，我省強化綠色理念引領，充分融合博鰲東嶼島零碳示范區最新建設成果，從綠色電力、綠色搭建、綠色交通、綠色會務、綠色住宿等方面深化碳減排措施，升級打造綠色體驗場景，基本實現了“零碳辦會”目標。
此外，我省還升級了面向參會嘉賓的掌上智慧小程序，實現“智慧外事”與“海南碳普惠”連接，并增設個性化服務，提供在線約車、場館導航、自由貿易港政策推送、會外考察路線等智能化便捷服務，切實提升嘉賓參會舒適度。
值得一提的是，我省全力推動海南自貿港發展成果與論壇年會深度融合，積極打造自貿港高質量對外開放合作平臺。我省主題分論壇“全球自由貿易港發展論壇”首次放在主會場舉辦，時間更長，形式更活，內容更豐富，規模規格均超往屆，出席嘉賓圍繞“自由貿易港賦能全球經貿合作”的主題，進行兩場高端對話。
原標題：海南做好博鰲亞洲論壇2025年年會服務保障和利用工作 精細服務 智慧辦會
責任編輯：梁嘉穎新海南手機客戶端
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