瓊理

　　《海南省健康產業發展規劃（2019—2025年）》明確將康養產業納入重點領域，強調要建設世界領先的智慧健康生態島、健康產業強省和全球重要的健康旅游目的地。當前，數據已成為數字經濟時代的基礎性資源和關鍵生產要素。為實現康養產業發展目標，海南須進一步挖掘和整合數據要素，加強產數融合，充分激活數據要素潛能，推動康養產業數智化升級。

　　近年來，海南加快推動產數融合，為康養產業轉型升級提供強大動能。比如， 多家公立醫院上線“海南智慧醫院”APP，能準確收集并處理患者信息，開具個性化診療方案，同時，還可實現檢查檢驗結果互認、電子健康檔案共享等，為居民提供全周期健康管理服務。通過啟動智慧健康島和數字健康創新應用示范省建設，推進“呼吸系統疾病數字療法+氣候康養”“睡眠數字療法+森林康養”等重點領域康養數字療法應用，不斷開發智能康養新模式。依托物聯網、區塊鏈等技術，以康養為軸，構建多業態無邊界的電子場域和康養場景，實現多種業態數據共享，全面推進康養產業與醫療衛生、農業、旅游等相關產業的協同發展。

　　康養產業產數融合，本質上是通過數字化、智能化手段，提升康養服務質量和效率。進一步提升產數融合水平，有助于破解海南康養產業的空間約束，實現全省聯通，有助于提供更加精準和個性化的康養服務，有助于深度開發康養數據資源，是海南高質量發展康養產業的重要保障。同時，提升康養產業產數融合水平，海南有政策優勢，也有要素成本優勢，為此，需順應數字化發展趨勢，在康養產業產數融合上謀求更大突破。具體來看，可以在以下方面著力。

　　深入挖掘和整合康養數據要素資源，夯實產數融合的數據基礎。開展行業調研與數據入庫工作，為康養產品開發和康養服務提供可靠依據。加大對南藥數據資源的挖掘力度，為有效開發利用南藥中可用于康養的資源提供支持。加強省際及國際交流與合作，搭建跨省、跨國醫療、健康數據共享平臺，構建醫療、康養數據動態捕捉機制，打通醫療、康養數據壁壘和信息梗阻。

　　制定和推廣數據技術標準，強化康養數據供給能力。統一康養產業數據標準，為不同模式和場景的康養企業數字化轉型提供標準依據。完善數據采集體系，支持康養場景與康養機構進行生產設備、系統數字化改造和產品數字化升級，提升自然生態監測站、康養場景觀測點等的實時信息采集能力，強化醫療設備、可穿戴健康監測設備等的信息收集能力。

　　全面推廣數字產品應用，提升康養數智化技術效能。促進康養類智能產品應用便捷化，增強其可操作性。借助VR、AR等智能設備，上線“沙灘療愈VR漫游”項目，有效打破個體邊界，提高受眾參與感和認可度，滿足受眾多場景康養需求。加強與國內外知名算力、AI企業的合作，為海南量身定制智能化產品，滿足海南居民康養的特定需求。

　　完善全流程數智化服務，增強康養產業客戶滿意度。依托數字健康平臺，全面開通線上健康咨詢、AI問診及遠程會診功能，開展熱帶特色康養項目線上教培。在康養機構試點“數據驅動型服務鏈”，通過客群消費軌跡分析，如溫泉療愈偏好、黎藥體驗頻次等，生成動態需求圖譜，聯動酒店、醫療機構、景區資源智能調配。建立“海南康養數據中臺”，整合衛健、文旅、交通等多部門數據，開發“一鍵式”康養線路定制系統，支持從中醫理療到雨林徒步的多元需求智能匹配。

　　構建全域智慧營銷體系，擴大康養產業客源規模。調整康養產業結構布局，打造數字引領型康養產業集群。聯合博鰲樂城國際醫療旅游先行區、三亞海棠灣康養度假區等核心載體，利用區塊鏈技術建立資源合作網絡，整合“養、療、游、娛、居”全要素數據鏈，以集約型發展整體提升康養產業總流量。創新營銷手段，構建全域營銷生態。實施新媒體IP裂變計劃，聯合社交平臺對海南康養話題進行推廣，邀請名醫開展“黎族藥浴配方解密”“熱帶水果食療指南”等直播，實現康養品牌塑造和特色宣傳。

　　釋放全產業鏈數據價值，優化康養產業管理體系。構建全產業鏈數智化監測機制，全天候收集分析衛健、文旅、交通、農業等多部門數據并繪制“資源動態圖譜”，實時監測溫泉療愈床位、中醫理療師排班、雨林徒步向導等資源供需狀態，提升跨機構資源利用效率。強化數智化市場監管與維權保障。推廣“康養云上服務鏈”，客戶掃碼即可追溯服務全流程。賦能康養主體數智化自我管理。開發“智慧康養管理艙”系統，為海南康養機構提供標準化管理工具包，為客戶營造放心、安心、舒心的康養環境。

　　強化產數融合人才培育，為康養產業高質量發展提供強有力的人才支撐。鼓勵高校及職業院校開設“康養+數字技術”交叉學科，建立產學研聯合培養體系，定向培養兼具醫療康養知識和數字技能的復合型人才。設立“自貿港產數融合專家引智計劃”，對在數字醫療、AI康養、氣候大數據分析等領域具有國際影響力的專家團隊，提供科研資金、人才落戶、稅收減免、住房補貼及子女入學等政策支持。同時，將數字康養領域的創新成果納入海南省高層次人才認定標準，并對主導制定行業標準或取得重大技術突破的康養人才，授予相應榮譽稱號，提供股權激勵、成果轉化收益分紅等長期獎勵。

　　（作者單位：海南大學國際商學院）

原標題：產數融合促海南康養產業數智化升級