原創(chuàng)報道

點擊查看專題

　　南海網(wǎng)3月12日消息（記者 蒙健）在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，海口市市場監(jiān)督管理局發(fā)布5個“3·15”消費維權(quán)熱點案例。記者了解到，此次發(fā)布的案件涉及不執(zhí)行政府定價、侵犯商標(biāo)專用權(quán)、使用計量器具作弊等。

　　案例一、不執(zhí)行政府定價 海南某司法鑒定中心有限公司被立案處罰

　　消費者舉報海南某司法鑒定中心有限公司在開展司法鑒定過程中，多收取了影像片的同一性認(rèn)定項目費用和膠片掃描費用。經(jīng)調(diào)查，該公司在開展司法鑒定服務(wù)過程中，在按政府定價標(biāo)準(zhǔn)收取“影像片的同一性認(rèn)定”費用的同時，以5元/張的標(biāo)準(zhǔn)共計在30次司法鑒定過程中重復(fù)收取“膠片掃描費”545元，變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　海口市市場監(jiān)督管理局依法沒收該公司清退期限屆滿仍未退還消費者多付的價款545元，罰款2500元。

　　案例二、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán) 海南某貿(mào)易有限公司獲罰1.6萬元

　　某商標(biāo)權(quán)利人舉報海南某貿(mào)易有限公司銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的配制酒，并提供商標(biāo)注冊證明，證明其外觀設(shè)計及產(chǎn)品商標(biāo)受法律保護(hù)。經(jīng)調(diào)查，該公司銷售及倉儲侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的配制酒847瓶，其產(chǎn)品防偽標(biāo)簽、包裝材料與權(quán)利人生產(chǎn)或授權(quán)他人的商品相應(yīng)包裝材料和印制特征不相符，目標(biāo)產(chǎn)品在商品外觀、標(biāo)識信息、做工工藝等方面與商標(biāo)權(quán)利人生產(chǎn)或授權(quán)他人生產(chǎn)的商品不符。

　　海口市場監(jiān)管部門依法對該公司罰款16000元，沒收侵權(quán)的配制酒847瓶。

　　案例三、拒不履行“三包規(guī)定” 海南某通信有限公司獲罰3.89萬余元

　　消費者反映在海南某通信有限公司購買的某品牌手機存在質(zhì)量問題，次日到店內(nèi)要求退貨退款，該公司拒絕退貨退款并稱需送售后進(jìn)行檢測。在海口市場監(jiān)管部門的調(diào)解下，消費者和該公司一致同意將手機送回品牌售后機構(gòu)進(jìn)行檢測。手機品牌售后機構(gòu)認(rèn)定手機故障，無法開機后，在海口市場監(jiān)管部門工作人員已明確告知拒絕退貨退款的行為違反“三包”規(guī)定的情況下，該公司仍然拒絕退貨退款。

　　海口市場監(jiān)管部門依法責(zé)令該公司退貨退款，給予警告，并罰款38933.65元。

　　案例四、使用超期未檢驗特種設(shè)備(電梯) 海南某物業(yè)管理股份有限公司獲罰3.5萬元

　　市民投訴海口市美蘭區(qū)國興大道某大廈2號電梯檢驗合格標(biāo)志過期，電梯運行不穩(wěn)當(dāng)，存在安全隱患。

　　海口市場監(jiān)管部門對該大廈中正在使用的10臺電梯進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)7臺電梯超過定期檢驗時間仍繼續(xù)使用，現(xiàn)場向該公司下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，責(zé)令停用電梯。5天后，執(zhí)法人員再次檢查時，發(fā)現(xiàn)7臺電梯仍在使用，且未能提供有效合格的檢驗報告。

　　海口市場監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》的規(guī)定，對該公司使用未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，且拒不執(zhí)行特種設(shè)備安全監(jiān)察指令的違法行為，予以罰款35000元。

　　案例五、使用計量器具作弊 海口秀英區(qū)某水產(chǎn)攤被處罰30萬元

　　消費者在海口市秀英區(qū)某海鮮攤購買31.4kg海鮮，當(dāng)場通過公平秤復(fù)秤，發(fā)現(xiàn)只有26.58kg，投訴該攤位短斤缺兩。

　　該經(jīng)營者破壞計量器具準(zhǔn)確度、以作弊方式稱量商品，向消費者銷售海鮮31.4kg，銷售金額4560元（實收4500元），實際重量26.58kg，短斤缺兩，共少秤4.82kg，違法所得696.4元。

　　海口市場監(jiān)管部門依據(jù)《海南自由貿(mào)易港反消費欺詐規(guī)定》的規(guī)定，對該經(jīng)營者破壞計量器具準(zhǔn)確度、以作弊方式稱量商品、短斤缺兩的違法行為，給予警告，沒收違法所得696.4元，罰款30萬元，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)6個月。