海南日報訊（海南日報全媒體記者李夢瑤）8月9日、16日、23日、30日，即本月每周五9：30—11：30，省工業和信息化廳、省醫療保障局、省消防救援總隊、省民政廳相關負責人，以及上述系統的市縣部門負責人將分別接聽海南12345熱線，集中聽取、解答來電反映的問題及訴求。

活動期間，群眾可來電咨詢、反映、投訴相關領域問題。屆時來電人數可能較多，也可通過“海南12345熱線”網站、“海南12345熱線”微信公眾號等多渠道表達訴求。

海南日報全媒體記者從省政府綜合服務熱線12345管理中心了解到，為積極回應社會關切，持續提升企業、群眾服務體驗，海南12345熱線將聯合相關職能部門、企事業單位定期舉辦“廳（局）長接話日”活動。