原創報道

新海南客戶端、南海網記者 丁文文

直播逛展、對接洽談、現場簽約……在第四屆中國國際消費品博覽會（下稱“消博會”）的舞臺上，中免集團、王府井、珠海免稅、深圳免稅等免稅企業“老朋友”悉數亮相，通過新活動、新服務、新體驗等方式，依托“有稅+免稅”雙輪驅動，發揮“消博+”的疊加效應，展現旅游零售市場新趨勢。

現場：展品“秒變”商品

“這款精華，有貨嗎？”“喜歡的商品，來我們直播間看看，線上下單。”身為消博會的“老朋友”，中免集團、王府井、珠海免稅、深圳免稅、海控免稅、海旅免稅、國藥中服免稅齊聚亮相，通過線上線下聯動、新品首發、優惠活動等讓“流量”變“留量”。

深圳免稅亮相第四屆消博會。記者 李慶芳 攝

位于5號館的中免集團展臺，展示了涵蓋美妝、進口及國產酒水、食品百貨、電子產品、奢侈品配飾、腕表珠寶等多個品類的國際消費品精品，展現了新潮流、新趨勢。其中，作為免稅購物分會場，cdf海口國際免稅城現場設立中免新消費場景展區，面向所有人群開放。

國藥中服免稅的展位則在3號館，此次攜手全球合作伙伴帶來22個品牌100款免稅產品和20個品牌200余款全球甄選健康產品，為消費者帶來了“免稅+健康”的全新參展消費體驗。

記者注意到，一些免稅企業也在利用人工智能、數字化技術加強產品營銷、提升消費購物體驗。

海控免稅亮相第四屆消博會。記者 李慶芳 攝

為讓更多“海外購”變“海南購”，消博會現場，不少免稅企業展館內設置了網絡直播引流。位于2號館的海控免稅展館內設置新品發布區、特展區、美妝區、酒類展示區等九大特色展區，還特別設置網絡直播間，與海控全球精品免稅城開展線上聯動，讓展品“秒變”商品。得益于消博會溢出效應，海控全球精品免稅城日均進店客流量環比增長70%，離島免稅銷售額環比增長近120%。

王府井則設置“時尚生活”“休閑生活”“旅游度假生活”和“新國潮文化”四大展區，邀請觀眾沉浸式體驗。此外，落地海南的王府井海墾廣場、王府井國際免稅港以及王府井跨境電商“全球購”帶來了美妝、運動、酒水保健品等商品亮相展館。“觀眾可通過小程序現場下單，實現專柜到家服務。”展館現場工作人員熱情招呼著來往觀眾。

線上線下聯動的同時，各免稅企業還推出多種優惠活動。例如，中免集團在消博會期間同步開展主題營銷活動，進一步促進消費潛力釋放。國藥中服免稅除了推出系列優惠購和尊享服務外，還在線上線下發放價值1580元的消博會定制專屬優惠券包，多重優惠疊加讓消費者全方位樂享離島免稅的超值體驗。

簽約：“朋友圈”變“合作圈”

除了展臺活動爭奇斗艷，消博會上，各免稅企業也是多舉措擴大“朋友圈”，讓“朋友圈”變“合作圈”。

珠海免稅亮相第四屆消博會。記者 李慶芳 攝

招商啟動儀式、戰略合作簽約、直播間線上逛展……身為“老朋友”的珠海免稅集團，今年的消博之旅可謂精彩紛呈。其展臺更是系統展現了以免稅業務為核心，在粵港澳大灣區、海南自貿港及橫琴粵澳深度合作區的區域布局。消博會現場，珠海免稅集團啟動了三亞灣壹號招商，標志著珠海免稅集團在海南自貿港的區域布局正式從項目建設邁入運營管理階段。

海南免稅政策利好為珠海免稅集團提供了更大的發展空間和機遇。珠海免稅集團董事長陳輝表示，三亞灣壹號是集團發展大消費產業、服務海南自貿港的重要戰略項目，將全力打造成三亞旅游零售的示范地、國際旅游消費中心的引領區。

值得一提的是，今年再度亮相消博會的王府井國際免稅港，與諸多國際品牌、零售商在現場對接簽約。4月14日，王府井國際免稅港在消博會現場，與深圳瑪絲菲爾時裝股份有限公司、深圳影兒服飾有限公司、愛慕股份有限公司、海南森豪海逸商貿有限公司、海南尚睿實業有限公司、海南文雅實業有限公司，包括高端戶外品牌Helly Hansen、HEAD、AIGLE等近14個品牌簽訂意向協議。

連日來，海控免稅展館不僅吸引了世界各地的游客前來展館參觀、打卡，更迎來了各地嘉賓和各國品牌商交流互訪。除了Avolta集團、COTY集團、雅詩蘭黛集團等品牌相關負責人到海控免稅展館開展交流訪問、洽談合作，海控免稅也前往華為、泡泡瑪特等展臺進一步溝通交流，為下一步合作提質升級打下基礎。

免稅企業緣何齊聚消博會？對此，畢馬威中國海南區域首席合伙人張嵐嵐表示，“消博”+免稅，一方面，能夠帶來巨大的交易量和交易額；另一方面品牌商能夠借此在消費者中打響品牌號召力，價值不可估量。

趨勢：“有稅+免稅”雙輪驅動

消博會不僅是匯聚全球消費精品的平臺，也成為免稅企業品牌新品的首發首秀地。

消博會上，海控免稅攜手華為、艾米龍等一眾海內外卓越合作伙伴帶來新品，同時現場攜手BABOR品牌就海口首店進行重點推介；國藥中服免稅則在本屆消博會新品發布會上發布數款國藥自有品牌瑞拓齡、4thMeal、百穗、仙晏等新品。

第四屆消博會上，海旅免稅展臺。海旅免稅供圖

記者發現，從消費者的角度，免稅消費正在向更高端、更精品化的方向發展。消博會上很多新品、精品也趨向高端化，以滿足消費者對高品質生活的追求。

實際上，歷年消博會，奢侈品品牌都是最受關注的展臺之一。畢馬威中國與穆迪達維特報告聯合發布的《海南自貿港旅游零售白皮書2024版》（下稱《白皮書》）認為，海南自貿港享有獨特的稅收優惠政策，成為全球奢侈品的聚集地，吸引了大量的國內外消費者前來購物。

事實上，作為海南的一塊“金字招牌”，海南離島免稅正通過合理布局免稅購物場所，持續優化免稅購物體驗，提升免稅購物吸引力，努力吸引境外消費回流。數據顯示，海南離島免稅經營面積超50萬平方米、品牌數量超1500個，在售商品種類約15萬種，過去6年共實現銷售額超1800億元。

《白皮書》認為，受益于政策支持和市場開放，海南旅游零售市場將持續火爆，離島免稅政策也將持續升級。

張嵐嵐表示，可以看到立足海南自貿港建設下的經濟機遇及交通持續改善契機，海南旅游零售市場依托“有稅+免稅”雙輪驅動的新型購物體系互補發展，離島免稅、島內免稅、跨境電商等多元業態協同共進，不斷吸引境外消費回流。

《白皮書》預計，隨著封關運作的啟動和離島免稅政策的持續升級，海南將在2024年迎來新商業入市的高峰期。島內零關稅等優惠政策，預期將吸引高端奢侈品牌的進一步聚集，吸引更多的境外消費回流。免稅限額的提升也將帶動銷售結構的變化，預計香化類和高端精品類將成為免稅品銷售的主要力量。