建言海南

■ 陳奕霖

海南省委網信辦日前發布公告，面向省內各級黨政機關、國有企業和事業單位開展“指尖上的形式主義”線索征集，以加強政務移動互聯網應用程序（APP）、政務公眾賬號和工作群組的建設、使用和安全管理。

推行“指尖辦事”本意旨在減輕負擔、精簡流程、提升效率。然而，當“事情‘鍵’面說，工作‘群’里辦”成為常態，形式主義之風就有可能在“指尖”抬頭，信息化、數字化建設就會背離初衷，互聯網政務也難免跑偏走樣。

“指尖上的形式主義”是形式主義問題在數字化背景下的變異翻新，也是加重基層負擔的主要表現之一。指尖之“便”淪為指尖之“累”，其危害不可小覷。

從直接表現講，這給基層工作帶來了不必要的負擔，APP打卡泛濫、強制轉發點贊等讓不少基層工作人員有苦難言。將重心放在一張“網”、一面“屏”上，捆住的是基層干部干事創業的手腳，消耗的是基層人員落實工作的時間精力。從深層思想看，這暴露了“脫實向虛”的不正之風。工作任務“群里布置、群里落實、群里檢查、群里考核”，不到一線、不去現場，不見人影、不顧實際，各項舉措只落實在痕跡中，各項成績僅體現在材料里，導致工作形式化、走過場，嚴重影響工作效率和質量。

糾治“指尖上的形式主義”，關鍵在“實”，需究其根源、正其根本。產生這一問題很重要的原因在于一些部門擔當作為不夠、責任意識淡薄，不想著深入基層發現問題解決難題，只顧著利用“捷徑”塑造“亮點”打造“政績”，沒有意識到，虛招永遠無法解決真問題、做出真成績。對此，應當在端正思想、改變作風上下功夫。一方面，引導各級各部門樹立正確政績觀；不把“收到”當“辦到”，不將“痕跡”當“業績”，不拿“傳達”當“落實”；另一方面，用好考核指揮棒，在工作考核中少看下載量、點贊量、轉發量，多看推動發展的實效和人民群眾的滿意度，推動“多學干貨、多干實事、多出實績”蔚然成風。

糾治“指尖上的形式主義”，要點在“精”，需注重“精細化”、避免“一刀切”。當今社會，各種信息平臺、APP和即時通信工具在政府服務和基層治理中發揮著重要作用。治理“指尖上的形式主義”，應當做好分類管理和精準施策，對于真正能夠提升工作效率、方便基層工作人員的政務APP和信息平臺，進一步加強統籌管理、推廣應用；對于功能單一重復、內容相近重合的APP、工作群進行合理整合，對于“僵尸號”“空殼號”堅決予以整治和淘汰，從根本上提升政務數字化、信息化建設的水平。

莫讓“指尖”負擔不可承受之重，糾治“指尖上的形式主義”刻不容緩。我們要剎住通過數字化手段變相加重基層負擔的歪風邪氣，及時糾錯整改，把基層干部從龐雜的政務APP、網絡工作群中解放出來，讓工作群回歸助力工作的初心，讓他們把更多的時間和精力用在實實在在的工作上，讓政務APP發揮便利管理服務的作用，讓基層人員和群眾切實享受到數字化發展帶來的“指尖”便利。

原標題：莫讓指尖之“便”淪為指尖之“累”