海南社會(huì)

在洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，服務(wù)窗口的工作人員展示專(zhuān)為服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目準(zhǔn)備的“重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)咨詢(xún)聯(lián)系卡”。海南日?qǐng)?bào)記者 陳元才 攝

　　海南日?qǐng)?bào)記者 林書(shū)喜

　　特約記者 李靈軍

　　相比前幾天的艷陽(yáng)高照，11月29日氣溫突降。但在洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)保稅港區(qū)里，澳加糧油100萬(wàn)噸國(guó)際糧油加工項(xiàng)目、海外倉(cāng)庫(kù)、菲洋椰子產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)塔吊林立，機(jī)器轟鳴，車(chē)輛來(lái)回穿梭，一片熱火朝天的景象。

　　在澳加糧油項(xiàng)目指揮部，一張項(xiàng)目進(jìn)度表格外引人注目：今年8月13日簽約，當(dāng)月就完成清表，9月13日正式開(kāi)工，項(xiàng)目建設(shè)在與時(shí)間賽跑。“按施工進(jìn)度要求，12月生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)廠(chǎng)，明年4月主生產(chǎn)線(xiàn)就要建成投產(chǎn)。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張春晨說(shuō)，項(xiàng)目早投產(chǎn)，就能早享受自貿(mào)港政策紅利。

　　值得一提的是，澳加糧油項(xiàng)目在開(kāi)工前，投資方曾三次提出更換項(xiàng)目用地的請(qǐng)求。但從完成換地到開(kāi)工建設(shè)，洋浦只用了不到一個(gè)月。“在別的地方，更換項(xiàng)目用地手續(xù)復(fù)雜，但在洋浦，我們提出換地請(qǐng)求后第二天就落實(shí)了，在別的地方根本不敢想。”項(xiàng)目投資方、海南澳斯卡國(guó)際糧油有限公司董事長(zhǎng)張慧說(shuō)，稅務(wù)登記、銀行開(kāi)戶(hù)、海關(guān)登記等手續(xù)一個(gè)上午就辦結(jié)，真正體現(xiàn)了自貿(mào)港的辦事速度和效率，這也是項(xiàng)目能在簽約后一個(gè)月就開(kāi)工的重要原因。

　　項(xiàng)目在1個(gè)月內(nèi)3次完成換地，得益于洋浦建立的企業(yè)反映訴求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)機(jī)制，即通過(guò)建立聯(lián)絡(luò)員制度，給每家企業(yè)配備一名聯(lián)絡(luò)員，主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，了解企業(yè)和項(xiàng)目訴求，當(dāng)天反饋的問(wèn)題當(dāng)天解決，以超常規(guī)的舉措和速度推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。

洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)保稅港區(qū)樓房外立面已煥然一新、大道的右側(cè)數(shù)十間糧油倉(cāng)庫(kù)已完工交付使用，一片欣欣向榮的景象。海南日?qǐng)?bào)記者 陳元才 攝

　　今年1月13日，洋浦率先出臺(tái)“促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展10條”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境10條”“提高通關(guān)效率10條”“鼓勵(lì)人才引進(jìn)10條”等措施，全面推廣“極簡(jiǎn)審批”，建立行政審批“容缺+承諾”制，讓企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至1.5個(gè)工作日，同時(shí)提供免費(fèi)刻章服務(wù)。截至目前，受益企業(yè)超2700家;施工許可證辦理時(shí)間壓縮至45個(gè)工作日;用戶(hù)申請(qǐng)高壓?jiǎn)坞娫唇尤朕k理時(shí)間壓縮至50天;洋浦口岸進(jìn)、出口整體通關(guān)時(shí)間減少至8.8小時(shí)、1.1小時(shí)，遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平;簡(jiǎn)化企業(yè)地方扶持政策辦理流程，做到當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日兌現(xiàn);每半年召開(kāi)一次企業(yè)座談會(huì)，班子成員定期深入重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研，做到企業(yè)有事政府跑腿。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》發(fā)布后，洋浦從海關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、稅務(wù)局等部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建保稅港區(qū)發(fā)展局營(yíng)商環(huán)境服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從入園審批、選址服務(wù)、注冊(cè)登記、稅務(wù)辦理、后續(xù)保障等環(huán)節(jié)為投資者或企業(yè)興辦人提供服務(wù)，打造全省一流標(biāo)桿服務(wù)隊(duì)伍，構(gòu)建全省最優(yōu)的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境樹(shù)立標(biāo)桿、輸出經(jīng)驗(yàn)。

　　(本報(bào)洋浦11月29日電)

原標(biāo)題：洋浦建立聯(lián)絡(luò)員制度、打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)全方位服務(wù)企業(yè)