12345熱線專家解惑答疑讓他吃了定心丸

　　男子解開心結回家了

　　南國都市報2月14日訊(記者 胡誠勇) 因咳嗽已自我隔離半個月，現在能回家嗎?老婆懷孕了，現在去醫院檢查合適嗎?送外賣到留觀點，會被傳染嗎……海南省新冠肺炎疫情防控12345專家服務熱線正式上線后，得到廣大市民的關注，很多人打進熱線就自己關心和疑惑的問題進行咨詢。2月14日，南國都市報記者通過走訪熱線值班專家，采寫到3個比較典型的案例，希望這些案例能給遇到相似問題的市民帶來一些啟發和幫助。

　　自我隔離半個月

　　咳嗽沒好能回家嗎？

　　“我都自我隔離半個月了，但還是有咳嗽，你說我該怎么辦?我這種情況能回家嗎?”海口一位男子給專家熱線打來電話，聲音非常小，而且有些低沉，感覺人非常萎靡。

　　據該男子講述，早在1月初，他就開始咳嗽了，期間，他曾自己到藥店買藥吃，但一直沒有明顯改善。到了年前幾天，隨著新冠肺炎疫情的加劇，該男子懷疑自己“中招”了。于是他便搬出家門，自己到了另一處住所居住，自我隔離，把兩個年幼的孩子丟給老婆一個人照顧。

　　“我連年夜飯都不敢回家吃，還是老婆送吃的到門口，我才拿進去，都不敢讓她靠近。”該男子稱，好不容易自我隔離到半個月了，見自己還是有咳嗽的癥狀，該男子還是不敢回家。

　　“你有發燒嗎?你家里有從湖北來的人嗎?有接觸過湖北來的人員嗎?”當這些問題一一排除之后，當班專家、海口市婦幼保健院孕產婦心理咨詢門診的國家二級心理咨詢師畢超開始向該男子普及新冠肺炎的常見癥狀與防治相關知識，對他進行開導。

　　“你不用太擔心了。像你這種情況，應該可以基本排除。再說了，就算有懷疑，你也隔離半個月了，可以回家了。”講解了很多，見該男子還是有所猶豫，畢超便試著轉變“策略”，分散對方注意力，用輕松的方式來調動對方的情緒：“你把兩個孩子丟給老婆這么長時間，你心里過得去嗎?要不要買份禮物回家慰勞人家?”

　　此舉果然奏效。電話那頭的男子感覺精氣神很快上來了，聲調都明顯提高了很多：“嗯，好的!我這就買禮物回家!”

　　送外賣到留觀點

　　會被傳染嗎？

　　“前段時間，我送外賣到一些隔離留觀點，當時，我的手跟他相隔不到1米的距離，這樣我會不會被感染啊?”海口一位外賣小哥打進熱線說了自己的擔憂。

　　“你別太擔心!你們兩個當時都戴著口罩，遞外賣只是一瞬間的事，現在你沒有任何癥狀……”當班醫生在向該外賣小哥普及新冠肺炎傳播和防治方式的同時，還針對外賣、快遞小哥這些群體如何做好身體防護給出建議：平時在配送過程中，除了要戴口罩之外，務必做到“無接觸配送”。注意保持餐箱潔凈。每天早晚測量體溫，如出現發熱、咳嗽等癥狀要及時上報就醫。同時，配送過程中要注意保持手部衛生，使用肥皂或洗手液并用流動水洗手，用一次性紙巾或干凈毛巾擦手。如沒有清水，不方便洗手，可以使用含酒精消毒產品清潔雙手。在公共場所要減少接觸公共物品等等。

　　妻子懷孕了

　　現在去醫院檢查合適嗎？

　　當天，海口一位先生給打進專家熱線，稱其妻子懷孕有40多天了，最近幾天孕吐反應非常厲害，嘔吐物里面還夾雜著血絲。“我很想帶她去醫院檢查，但最近疫情比較嚴重，去醫院又怕感染，怎么辦?”這位先生說。

　　針對這位先生描述的情況，接線的海口市婦幼保健院醫生建議這位先生，最好帶妻子去醫院檢查一下。

　　“如果有顧忌，就不用去收治新冠肺炎患者的定點醫院，可以就近去婦幼保健院或婦產科醫院就診，做一下產檢。”該醫生表示，婦幼保健院或婦產科醫院等這些專科醫院沒有設發熱門診，感染的風險相對要小很多。

　　“到醫院只要戴好口罩，注意做好個人防護就行，不用太擔心!”醫生建議。