90后社工線下協(xié)同崖州各村(社區(qū))居工作人員開展疫情防控工作。崖州區(qū)委宣傳部供圖

　　一場(chǎng)忽如其來的疫情，讓很多人心生擔(dān)憂，如何及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，緩解焦慮情緒?三亞崖州區(qū)綠涯社工關(guān)懷小組的王章賀、劉書娜等十名“90后”社工通過線上和線下服務(wù)，堅(jiān)持為崖州區(qū)居民做心理輔導(dǎo)，并協(xié)同各村(社區(qū))居持續(xù)做好疫情防控宣傳工作。

　　“感謝你在我們最無助的時(shí)候，伸出援助之手，心如暖陽!”負(fù)責(zé)線上心理咨詢輔導(dǎo)的劉書娜看著手機(jī)上咨詢對(duì)象發(fā)來的感謝短信，心里一陣暖流涌上來，得到咨詢對(duì)象的肯定，是對(duì)她工作的最大認(rèn)可。

　　“在為咨詢對(duì)象作出各種心理援助之后，得到他們理解和肯定，這對(duì)我來說，是一種鼓勵(lì)和支持，更有動(dòng)力繼續(xù)去做這件事!”劉書娜說道。

　　劉書娜講述，最近有一位湖北籍游客張女士來崖州游玩時(shí)出現(xiàn)胸悶、無高燒等癥狀，和家人在崖州區(qū)居家隔離。此時(shí)，她的心理非常恐慌，不知道怎么辦，因此來尋求心理援助。劉書娜接到電話后，通過心理輔導(dǎo)和線上語音教授其學(xué)習(xí)呼吸放松療法，讓她降低對(duì)疫情的恐懼心理，增強(qiáng)抗疫的信心。

　　據(jù)了解，負(fù)責(zé)線上心理輔導(dǎo)的社工還加入施頓家園、南海嘉園小區(qū)的業(yè)主微信群，為業(yè)主們提供心理疏導(dǎo)、情感支持等服務(wù)。此外，線下小組的成員協(xié)同崖州各村(社區(qū))居工作人員一同開展疫情防控工作，通過走訪村民、張貼海報(bào)、播音宣傳、發(fā)放宣傳折頁、測(cè)量體溫等多種方式開展疫情防控工作。

　　負(fù)責(zé)關(guān)懷小組協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作的王章賀，在和成員執(zhí)行線下的疫情防控宣傳工作時(shí)，看到外出不戴口罩的居民就上前勸導(dǎo)做好防護(hù)，看到居民聚集打牌、喝酒就勸導(dǎo)其就地解散歸家。有時(shí)居民不聽勸阻、不配合工作，王章賀也不氣餒，反而更有耐心：“特殊時(shí)期，少聚會(huì)、不串門，是對(duì)自己的健康負(fù)責(zé)，更是對(duì)他人的健康負(fù)責(zé)。”

咨詢者給社工發(fā)來的感謝短信。手機(jī)截圖

　　日前，綠涯社工接到任務(wù)，需安排四名社工配合施頓酒店相關(guān)工作人員做好酒店留觀點(diǎn)隔離工作。為此，綠涯社工組成立一個(gè)由黎廣武、陳賽賓、李康、林寶石四名社工組成的英雄小組，前往酒店為留觀人員提供送餐、線上心理疏導(dǎo)、協(xié)助酒店工作人員做好樓道垃圾清理、樓層引導(dǎo)等工作。

　　黎廣武和小組成員每天上午到達(dá)酒店工作區(qū)做好防護(hù)措施之后，開始著手為留觀人員送餐。為了提高送餐效率，縮短留觀人員候餐時(shí)間，他們想辦法借來一輛小手推車，并在每次送餐前認(rèn)真核對(duì)數(shù)量，又再三確認(rèn)，生怕漏送錯(cuò)配。隨后他們一個(gè)房間一個(gè)房間地敲門，確定每個(gè)留觀人員拿了飯之后才下樓，往往一趟送餐下來一兩個(gè)小時(shí)過去了。返回工作區(qū)后，他們才拿起已經(jīng)涼透的飯吃。

　　在送餐之余，他們還協(xié)同酒店清潔工針對(duì)留觀點(diǎn)的各種垃圾進(jìn)行清理。“現(xiàn)在正是疫情防控的緊張時(shí)刻，作為90后的我們，能為疫情防控做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的，希望以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊人一起做好疫情防控工作!”黎廣武笑著說道。

90后社工為留觀人員送餐。崖州區(qū)委宣傳部供圖

　　疫情防控是社工堅(jiān)決執(zhí)行的命令，也是社工義不容辭的責(zé)任，更是社工必須堅(jiān)守的崗位，這是王章賀、劉書娜等10名綠涯社工關(guān)懷小組的共同目標(biāo)。如果說醫(yī)護(hù)人員是沖在救治前線的戰(zhàn)士，那么社工就是疫情防控的有力臂膀。

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國都市報(bào)三亞2月14日消息 記者 劉麗萍 通訊員 文韻