原創(chuàng)報道

　　【推諉案例4】

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口12月11日消息（南海網(wǎng)記者鐘圓圓）一條3.5米寬的小巷被電動車堵了一半，放學前后，周邊居民寸步難行，居住在海政學校附近的馮先生從2018年開始多次向海南省政府12345綜合服務熱線大倒苦水。11月26日，海南12345熱線和海南省教育廳、瓊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局、鳳翔街道辦等部門召開聯(lián)席會議，共同探討解決附近居民的出行難題。

　　海南政法職業(yè)學院禁止學生駕駛電動車出入。南海網(wǎng)記者鐘圓圓 攝

　　小巷停百輛電動車 居民出行全靠挪

　　馮先生一家居住在海口瓊山區(qū)新大洲大道西三橫路，與海政學校的師生共用一條道路出行。海政學校是一所集小學、初中、高中于一體的全日制學校，全校有1300余人，每天有100多名走讀生駕駛電動車往返家和學校。由于道路狹小，停車位少，不少學生將車輛停在了道路中央，近年來，情況愈演愈烈，附近居民出行嚴重受阻。

　　以馮先生為例，學生每天7時30分上課，7時許甚至更早就已到校。而馮先生在桂林洋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工作，駕車前往只需20分鐘，由于電動車占道，且多數(shù)已上鎖，馮先生需要多花10分鐘挪車。更讓馮先生擔心的是，普通小轎車尚且如此艱難才能通過，高大的消防車更加難以通行，一旦發(fā)生火災，后果不堪設想。

　　水吧老板租下空地供學生免費停放電動車，暫時緩解了擁堵現(xiàn)象。南海網(wǎng)記者鐘圓圓 攝

　　接線員將辦件轉至海南省教育廳，由海南政法職業(yè)學院(以下簡稱：政法學院)負責處理。

　　政法學院回復稱，電動車非該校院師生車輛，停車區(qū)域屬于學院后門的圍墻外，學校無執(zhí)法權限，建議有關職能部門科學規(guī)劃道路和車輛停放區(qū)域。

　　為何電動車不能在校內(nèi)停放?海政學校政教處相關負責人則表示，學校租賃政法學院的土地辦學，師生借道而行出入學校，政法學院規(guī)定兩校學生不能騎電動車出入，加之周邊車輛增多，停車位緊張，亂停亂放現(xiàn)象逐漸突出。

　　海南省教育廳則在回復中表示，海政學校搬遷涉及國土、規(guī)劃、法律等問題，政法學院作為高校有自主管理權，加上辦學條件限制，省教育廳無權也無法處理。

　　聯(lián)合整治緩解亂象 但根源問題仍難解

　　辦件幾經(jīng)輾轉來到了瓊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局，網(wǎng)格二中隊數(shù)字組組長吳艷寧將情況反饋給了執(zhí)法部門。執(zhí)法隊員到現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)，學校門口僅兩側有兩處電動車停放區(qū)域，劃線區(qū)域嚴重不足。

　　9月11日，瓊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局網(wǎng)格二中隊、區(qū)交警支隊、鳳翔街道辦到現(xiàn)場開展了聯(lián)合整治，暫扣了5輛違停車輛，到場部門還與政法學院保衛(wèi)科召開協(xié)調(diào)會，溝通處理方案。最終，多方?jīng)Q定，由海政學校通知該校學生禁止在道路上隨意停放電動車，并提出劃線申請，上報至所屬的鳳翔街道辦紅星村委會，再由街道辦上報至交警部門泊車管理科，泊車管理科同意后，小巷內(nèi)將增加電動車停車位。

　　但是申請遞交后，海政學校一直沒有收到相關通知。這是怎么回事?

　　“我們把申請遞交給了區(qū)級交警部門，但他們也無法決定是否能劃線。”鳳翔街道辦的相關負責人表示，申請遞交后，瓊山區(qū)交警大隊無法決定劃線一事，需要請示海口市公安交警支隊。

　　事情到此告下一個段落，往后再無消息。

　　南海網(wǎng)記者近日多次到現(xiàn)場核實情況，發(fā)現(xiàn)道路兩旁的電動車明顯減少，后門的一片空地上停放了50余輛電動車。“白天免費給他們停，晚上我用來搞經(jīng)營。”附近一家水吧的老板李先生告訴南海網(wǎng)記者，他花了一萬多元將這片空地租了下來，后期將考慮收費經(jīng)營，暫時性的免費停放并不是解決問題的長久之策，需要相關部門從根源上解決問題。

　　9月11日，瓊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局網(wǎng)格二中隊等部門到現(xiàn)場開展聯(lián)合整治，暫扣了5輛違停車輛。(瓊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局供圖)

　　海政學校學生的電動車停放在海南政法學院后門，學校門口僅兩側有兩處電動車停放區(qū)域，劃線區(qū)域嚴重不足。南海網(wǎng)記者鐘圓圓 攝

　　聯(lián)席會議解難題 多個方案待確定

　　11月26日，海南12345熱線組織相關部門召開聯(lián)席會議，現(xiàn)場提出多個解決方案。

　　根據(jù)《道路交通安全法實施條例》規(guī)定：“駕駛電動車和殘疾人機動輪椅車必須年滿16周歲。”會議提出，首先由學校加強安全教育，對電動車進行登記，禁止年齡不符的學生駕駛電動車，禁止無牌電動車停放，減少電動車數(shù)量。

　　與會人員還提出了3個解決方案：由鳳翔街道辦再次與交警部門溝通增加停車位一事;由海政學校新開通側門，讓學生將車停入校內(nèi);或安排兩校協(xié)商，讓學生借道進入校內(nèi)停車。由于方案需要多方進行溝通，海南12345熱線近日還將組織相關部門到現(xiàn)場調(diào)研，推動問題的解決。

　　海南12345熱線和海南省教育廳、瓊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局、鳳翔街道辦等部門召開聯(lián)席會議，共同探討解決附近居民的出行難題。南海網(wǎng)記者鐘圓圓 攝

　　“聯(lián)席會議今后將常態(tài)化，集中相關部門共同協(xié)商，快速高效地解決疑難辦件。”省12345熱線管理中心調(diào)研員符鳳蓮表示，12345是政府關注民生、傾聽民意的平臺，有能力和義務幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇到的難題，疑難辦件的形成往往是拖延帶來的后果，今后海南12345熱線將加快工作節(jié)奏，對群眾訴求快事快辦，將問題解決在萌芽狀態(tài)，并提高對回訪復核單、督辦單的重視，對疑難工單采取聯(lián)席會議制度，強硬督辦手段，實實在在解難題。

　　南海網(wǎng)記者也將繼續(xù)關注此事。

　　部分答復實錄

　　●話務01組于2019/04/15 20:20:04 派單處理：請職能單位核實處理，謝謝。

　　●省教育廳于2019/04/17 08:54:03 簽收。

　　●省教育廳于2019/04/17 09:43:05 請海南政法職業(yè)學院處理

　　●海南政法職業(yè)學院于2019/04/17 11:31:47 工單反饋：經(jīng)查：一、電動自行車是海政學校走讀生的，非我院師生員工的車輛。二、停車區(qū)域屬于學院圍墻外，我院無權限執(zhí)法，建議政府有關職能部門科學規(guī)劃道路和車輛停放區(qū)域。

　　●省教育廳于2019/04/17 18:02:42 工單反饋：經(jīng)院校核實：經(jīng)查：一、電動自行車是海政學校走讀生的，非我院師生員工的車輛。二、停車區(qū)域屬于學院圍墻外，我院無權限執(zhí)法，建議政府有關職能部門科學規(guī)劃道路和車輛停放區(qū)域。三、省教育廳已就這個問題多次協(xié)調(diào)，海政學校租賃海南政法學院的土地，如果海政學校搬遷里面涉及到國土、規(guī)劃、法律等問題。高校有自主管理權，加上辦學條件限制，教育廳無權也無法處理請給予辦結。

　　●話務01組于2019/04/18 17:43:42 回訪處理：請轉至相關職能單位核實處理。