海南社會

　　特色一日游里有不少出海垂釣的活動。蘇建強(qiáng)攝

　　

　　徒步、露營、垂釣、浮潛等活動豐富了特色一日游內(nèi)容。蘇建強(qiáng) 攝

　　乘坐香蕉船自由馳騁于大海間，近海浮潛與海洋生物親密接觸，圍坐沙灘體驗(yàn)篝火晚會……隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型加快，自由行、自駕游、深度游興起，結(jié)合海南濱海漁村、熱帶雨林、黎苗文化等特色，海南一日游線路新玩法越來越多元化、個(gè)性化，浮潛探秘、海島露營、穿越叢林、雨林漂流等產(chǎn)品層出不窮，吸引著不少“驢友”前來集結(jié)“打卡”。

　　新形態(tài)一日游產(chǎn)品能帶給赴瓊游客多少驚喜?新路線日趨豐富是否令旅游市場面臨監(jiān)管挑戰(zhàn)?海南日報(bào)記者特邀省內(nèi)多家旅行社負(fù)責(zé)人及業(yè)內(nèi)人士，共同探討這些問題。

　　新形態(tài)一日游產(chǎn)品成新寵

　　“島上特別原生態(tài)，海水清澈見底，那片海灘只有我們一行20多人，不像在熱門景區(qū)里需排隊(duì)、等待，就能自在體驗(yàn)浮潛、香蕉船、摩托艇、沙灘游戲。”日前，三亞市民陳娟報(bào)名參加了陵水七彩沙灘的一日游路線，特色玩法令其回味。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年暑期旅游旺季期間，三亞接待游客量的散客和團(tuán)隊(duì)比例為8：2。對這一懸殊差距，三亞人之和國際旅行社有限公司總經(jīng)理陳亮已是意料之中：“近年來，三亞旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)下滑明顯，游客接待量年均下滑8%至10%，傳統(tǒng)一日游市場受到?jīng)_擊。”

　　陳亮介紹，傳統(tǒng)一日游路線中，游客一般選擇1-2個(gè)熱門景區(qū)游玩，行程主要以觀光游覽為主，線路與發(fā)團(tuán)時(shí)間相對固定。如今，隨著自由行興起，游客對出游體驗(yàn)提出更高需求，旅游市場一日游產(chǎn)品也出現(xiàn)新變化。以三亞為例，特色海島、原生態(tài)沙灘、靜謐漁村等目的地受到熱捧，不少旅行社推出個(gè)性化一日游路線，打造小型團(tuán)隊(duì)游，為游客提供遠(yuǎn)海深潛、浮潛、摩托艇、篝火晚會、沙灘露營、戶外素質(zhì)拓展等特色產(chǎn)品，深受年輕“驢友”歡迎。

　　“傳統(tǒng)一日游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)每天發(fā)團(tuán)，為游客提供旅游巴士、導(dǎo)游講解等服務(wù)，但也面臨著跟團(tuán)活動時(shí)間受限、旅游路線單一等問題，較難滿足新一代消費(fèi)者對品質(zhì)游、個(gè)性游、深度游的需求。”海南指南針國際旅行社有限公司總經(jīng)理賈子涵說。

　　“走心”線路吸引“回頭客”

　　“陵水呆呆島沙灘露營游報(bào)名開始了!”“樂東尖峰嶺雨林之旅邀你參加!”……三亞市民王雨辰熱衷戶外活動，加入到不少當(dāng)?shù)亍绑H友”微信群中，常能收到新興一日游產(chǎn)品的報(bào)名信息。除了通過旅行社，還有不少喜愛挖掘特色路線的游客通過論壇、社交媒體等途徑尋找“同道中人”。

　　“海南的美不僅在熱門景區(qū)，還有很多原生態(tài)、純天然的美，通過參加特色一日游團(tuán)，我們來到小島、小漁村，體驗(yàn)到不一樣的生活。”旅途中驚喜不斷，成為王雨辰多次報(bào)名此類新穎一日游的原因。

　　“社交化運(yùn)營旅游是一大趨勢，出游目的相同的人，一起出行才能更快樂。”海南旅品惠國際旅行社有限公司總經(jīng)理張惟惟說，結(jié)合目前旅游市場特點(diǎn)，其團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營10多個(gè)旅游微信興趣群，隨時(shí)發(fā)布最新旅行線路，供感興趣的網(wǎng)友自由選擇，規(guī)范經(jīng)營趣味出游團(tuán)，相較于傳統(tǒng)觀光游路線，此類“走心”產(chǎn)品頗受歡迎，豐富多元的體驗(yàn)也因此吸引了不少“回頭客”。

　　“我來海南7次，先后參加了海島團(tuán)、浮潛團(tuán)等特色一日游路線，嘗試特色旅行目的地。”來自武漢的游客李晶說，這種一日游行程雖然景點(diǎn)少，但能玩得很有深度，體驗(yàn)性極強(qiáng)，沒有購物行程，領(lǐng)隊(duì)也大多風(fēng)趣幽默，能帶領(lǐng)著團(tuán)友一起體驗(yàn)豐富玩法。

　　破解發(fā)展難題需多方合力

　　體驗(yàn)型、互動型、探險(xiǎn)型的新形態(tài)一日游產(chǎn)品令人眼前一亮，但在開拓市場客源方面，張惟惟認(rèn)為仍存一定局限性：“徒步、浮潛、露營等項(xiàng)目體驗(yàn)性較強(qiáng)，行程中需要團(tuán)隊(duì)互幫互助，對參與者的身體素質(zhì)、適應(yīng)能力提出一定要求，因此我們主要客源集中為年輕群體，市場客源較窄。”

　　與此同時(shí)，也有人擔(dān)憂，對于小眾、私人路線的過度開發(fā)，還將影響到旅游目的地的生態(tài)環(huán)境以及當(dāng)?shù)厝松睢！拔覀冊诤u上游玩時(shí)，領(lǐng)隊(duì)要求每人隨身攜帶垃圾袋，不能污染當(dāng)?shù)丨h(huán)境，保護(hù)海灘、雨林的潔凈。但我在浮潛時(shí)，仍能看到易拉罐、塑料袋等垃圾，旅游開發(fā)多少會讓當(dāng)?shù)丨h(huán)境受到一定影響。”陳娟說，一方面他們喜愛探尋特色旅游路線，另一方面又不希望這些美景受到污染和破壞。

　　“小眾一日游路線中，領(lǐng)隊(duì)水平層次不齊，也將影響出游體驗(yàn)。”李晶說。

　　此外，受條件限制，目前此類體驗(yàn)型一日游產(chǎn)品線路仍較少，尚待有效開發(fā)與挖掘。同時(shí)，特色線路的安全保障、市場行業(yè)監(jiān)管、人員資質(zhì)管理等方面也成為關(guān)注重點(diǎn)。對此，北京大成(海南)律師事務(wù)所律師王震建議，旅游監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對新形態(tài)旅游產(chǎn)品的有效監(jiān)管，完善旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，合理科學(xué)開發(fā)旅游產(chǎn)品，同時(shí)，消費(fèi)者要加強(qiáng)自身權(quán)益的保護(hù)，最大程度保護(hù)自身利益，讓一日游更舒心、安全。