據(jù)海南日報客戶端丨海南日報記者鄧海寧 通訊員鐘禮元 覃曼

　　“海口有什么好玩的?”“交通怎么走方便又省時?”……為更好地展示推介海口旅游給廣大游客，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，記者3月16日從海口市旅游委獲悉，新建的萬綠園、觀瀾湖新城、人民公園、海口火車站、高鐵東站五個海口旅游信息咨詢中心站點將于下周全面投入使用，助力海口全域旅游建設(shè)。

　　據(jù)了解，全新投入運營的五大咨詢中心站點分別位于港口、車站以及游客流量較大的景區(qū)、公園等地方，與已建成投入運營的白沙門公園、水巷口中心站點形成互補，更好地滿足海口旅游市場發(fā)展的需要。

　　據(jù)介紹，海口旅游咨詢服務(wù)中心主要有旅游咨詢、票務(wù)預(yù)定、旅游紀(jì)念冊和紀(jì)念品展銷、旅游宣傳片展播、愛心救援、自助服務(wù)等六大功能。游客可通過LED電子屏、液晶電視、觸摸屏、公共上網(wǎng)電腦等設(shè)備了解海口最近的節(jié)慶活動、氣象預(yù)報、優(yōu)惠促銷等信息，為游客出行提供引導(dǎo)和參考。同時，中心可以為游客提供投訴服務(wù)，如遇到游客投訴事件，可及時向相關(guān)職能部門反饋，盡快為游客提供解決方案。

　　除了完整的旅游咨詢服務(wù)，咨詢中心還將無償為過往旅客提供包括交通指引、文明引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)、公益宣傳、禁煙控?zé)煛⒈忝穹?wù)、信息咨詢、應(yīng)急救援服務(wù)等志愿服務(wù)。

　　據(jù)悉，隨著海口高鐵東站、海口觀瀾湖新城、萬綠園、海口火車站和人民公園五大新咨詢中心的投入運營，海口下一步還將計劃繼續(xù)在全市重點旅游景區(qū)及游客較集中場所，逐步鋪開建設(shè)布局，為游客提供更全方位服務(wù)。