近期，我們注意到有不法分子通過虛假信息冒充海南省醫療保障局工作人員，使用電話聯系參保群眾告知醫保卡停用、醫保賬戶被盜刷、有保密信封文件及醫保待遇異常等情況，要求其需要馬上處理并前往某地公安局或海南省醫療保障局配合調查并辦理相關業務。為避免公眾受騙，特此發布辟謠公告。

在此辟謠，海南省各級醫保部門從未以電話或短信方式向參保人員通知以上信息。請廣大參保群眾提高警惕，謹防上當受騙，切勿輕信陌生電話或短信，切勿隨意透露個人信息或轉賬，保護好自身的人身安全和財產安全，一旦發現相關線索，請及時向當地公安機關報案。

海南省醫療保障局在此提醒您，如遇醫保信息出現異常，本人可攜帶身份證、社保卡到參保地社保（醫保）中心進行咨詢。未知鏈接不要點擊，更不要輸入身份信息及銀行賬戶信息。不要輕易將身份證號碼、社會保障卡號碼、銀行卡及密碼等重要個人信息告知陌生人，更不要向其轉賬，謹防受騙上當。