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　　“961017”脫貧致富熱線為貧困群眾答疑解惑

　　脫貧致富服務熱線“961017”開通以來，反響十分強烈。21日晚，伴隨著脫貧致富電視夜校節目的播出，短短一個小時，就有169個電話打進來。負責接聽電話的省扶貧辦主任孟勵說，當群眾打來電話咨詢時，就意味著群眾有了主動脫貧的意愿。所以他們對群眾的每一個問題，都會很認真的解答。

　　截止11月21日晚上9點，脫貧致富服務熱線接到電話700多個，內容涉及政策咨詢、技術幫扶、危房改造和創業就業等。如果大家有脫貧方面的疑難問題，歡迎撥打“961017”脫貧致富熱線。

　　南海網、南海網客戶端海口11月22日消息(南海網記者 劉麥)“您好，我是瓊海市長坡鎮佛頭村的村民，咨詢一下貧困戶的認定標準是什么?”、“我養殖的扶貧黑山羊羊嘴附近出現潰爛，鎮上的獸醫也看不好，該怎么辦?”……

　　11月21日晚上八點至九點這段時間里，伴隨著脫貧致富電視夜校節目的播出，省扶貧辦、省農業廳、省農科院等20個職能部門的解答臺席電話鈴聲響個不停。短短一個小時，就有169個承載著脫貧群眾希望的電話打入“961017”脫貧致富服務熱線。

　　熱線接聽大廳里，今晚最忙的要數省扶貧辦的座席，一個小時的時間里，負責接聽電話的工作人員手中的電話幾乎沒有空閑過。有一位來自昌江的駐村第一書記，應村民們的要求打來電話，專門幫他們集中咨詢相關扶貧政策問題。

　　“貧困戶認定的標準是什么，很多群眾打來電話咨詢這個問題，可面對著相同的問題，我們都會不厭其煩地一遍一遍地解釋。”負責接聽電話的省扶貧辦主任孟勵在熱線時間過后，才抽空接受了采訪，他說，“雖然面對著都是相同的問題，可當群眾愿意去打電話咨詢時，就意味著群眾有了主動脫貧的意愿。因此每次認真的回答，每一次認真的解答，對于這些希望脫貧的群眾來說，都是一個脫貧希望。”

　　在另一邊的省農科院的接聽座席上，負責接聽電話的工作人員也是忙得不可開交：咨詢農業技術的群眾不少，特別是希望通過種植養殖技術脫貧。

　　定安嶺口鎮一位貧困戶打進電話后，遲遲不愿意說話，又想掛斷電話，在工作人員的細心勸導下，對方才說出自己的困惑，希望咨詢冬天適合種植什么毛豆品種。經過工作人員一番詢問，原來對方文化程度不高，加上方言口音太重，曾經咨詢了當地一些農技部門，都沒有得到滿意的答案。這次他是抱著試試看的心態，沒想到接聽電話的工作人員如此熱心為他細細解答。

　　同樣，省住建廳的接聽的熱線里，充滿了各種咨詢農村危房改造申請流程的詢問，省教育廳接聽的熱線里，很多貧困群眾在咨詢家中多個孩子上學，如何申請助學相關補助的問題;省農信社負責接聽電話的工作人員則忙著為貧困戶解答創業小額貸款的流程，一位一位居住在三沙的吳姓農民，甚至專門從永興島上打來電話，詢問咨詢是否能辦理小額貸款，在西沙島礁上發展種植業。

　　據統計，“961017”脫貧致富服務熱線今天一天接到了729個群眾打來的電話，主要咨詢內容為扶貧政策咨詢、農業技術指導、農村危房改造申請流程、創業資金求助等內容。